Bezeroaren aurrekariak:
Nils Alemanian egoitza duen auto piezen banatzaile bat da, batez ere Europako auto konponketa zentroei eta tailer independenteei zerbitzua ematen diena, kalitate handiko piezen aukera zabala eskainiz. Beren bezero-baseak oso eskakizun handiak ditu produktuen zehaztasunari eta iraunkortasunari dagokionez, batez ere luxuzko auto marken osagarriei dagokienez.
Erronkak:
Bezeroaren zerbitzu-sareak Europako herrialde asko hartzen dituenez, modelo desberdinei aurre egin diezaiekeen gurpil-errodamenduen irtenbide bat aurkitu behar dute, batez ere goi-mailako modeloei. Aurreko hornitzaileek ez zuten lortzen entrega azkarra eta kalitate handiko behar bikoitza betetzea, beraz, hornitzaile-bazkide berriak bilatzen hasi ziren.
TPren irtenbidea:
Bezeroaren beharrak ulertzeko TPrekin komunikazio sakona izan ondoren, TP-k luxuzko autoen merkaturako gurpil-errodamendu pertsonalizatu bat gomendatu zuen, batez ere guk emandako 4D0407625H modeloko gurpil-errodamendua. Ziurtatu errodamendu bakoitzak bezeroaren iraunkortasun eta zehaztasun handiko eskakizunak betetzen dituela, eta eskaini ekoizpen eta entrega zerbitzu azkarrak. Horrez gain, hainbat lagin-proba egiten dira entregatu aurretik, produktuak haien estandar zorrotzak betetzen dituela ziurtatzeko.
Emaitzak:
Produktuen entrega eraginkorrari eta salmenta osteko laguntza bikainari esker, gure bezeroen inbentarioen txandakatze-tasa nabarmen hobetu da, eta kalitate-arazoengatiko itzulketak murriztu egin dira. Bezeroak esan zuen bere konponketa-zentroa oso pozik zegoela produktuaren errendimenduarekin eta lankidetza ordezko piezen kategoria gehiagotara zabaltzeko asmoa zuela. "Trans Power ez da produktuaren kalitateari dagokionez asegarria bakarrik, baizik eta bere entrega azkarraren gaitasunak asko hobetu du gure eragiketa-eraginkortasuna."
Konfiantza handia dugu haien irtenbide pertsonalizatuetan eta etorkizunean eurekin lankidetzan jarraitzea espero dugu”. TP Trans Power automobilgintza industriako errodamendu hornitzaile nagusietako bat izan da 1999az geroztik. Jatorrizko ekipamenduko eta ondorengo merkatuko enpresekin lan egiten dugu. Ongi etorri automobilgintzako errodamenduen, erdiko euskarri-errodamenduen, askatze-errodamenduen eta tentsore-poleen eta antzeko beste produktu batzuen irtenbideak kontsultatzera.
